曹幸伟 蔡钰晖 杨俐芳

在河北省石家庄市有这样一群人，无论春夏秋冬、严寒酷暑，他们或蹲或坐陪伴在受助人员身边耐心问询，努力甄别，不放过任何一条线索；电话沟通，实地寻访，只为帮助那些生活无着的流浪乞讨人员寻找回家的路。他们，就是石家庄市救助站寻亲小组成员。

促节前团圆 助温暖过年

越是临近节日，救助站工作人员的弦就绷得越紧，特别是寻亲小组成员，总想着让受助人员能在节前实现团圆梦。

2022年年底，受助人员冯某成为寻亲小组的工作重点。今年55岁的冯某自述15岁离家，平时以打零工维持生活，在一次打工过程中突发脑血栓，导致双下肢行动不便，生活陷入困难。露宿在地下通道时，被热心市民送到医院。在医院救治一段时间后，冯某身体状况平稳，医院便与市救助站取得联系。寻亲小组成员张凯还记得第一次见到冯某时的情景：“他虽然躺在病床上，但精神状态还不错。”

“自小被人收养，养父死后无人照料便外出打工，没上过户口也没有身份证，且已无任何家属……”冯某向张凯诉说着自己的经历，回家找到亲生父母成为他最大的期望。

根据收集到的信息，张凯第一时间联系到冯某自称生活过的村庄，但村党支部书记表示该村没有冯姓人士。拿着冯某的照片询问村里的老人，也均表示不认识。第一次寻亲失败，但寻亲小组并没有就此气馁，将其信息发布到“全国救助寻亲网”和“今日头条”等平台，希望借助互联网的力量帮助冯某找到亲人。

几天后，小组成员接到一名志愿者打来的电话，表示发现了长相酷似冯某的人，并提供了其联系方式。张凯不敢耽搁，第一时间拨通电话，并将冯某的照片和视频发给此人辨认，但对方表示，变化太大，辨认不出。张凯又将对方照片拿给冯某辨认，冯某回答：“不认识，从来没见过。”

难道这次寻亲要以失败告终？看着冯某和那名男子的照片，张凯和同事决定再试一把。他们多次与那名男子沟通，最终达成共识，通过采集DNA来确认两人关系。采血工作在两地同时进行，1月16日，好消息传来，两人DNA比对证实确系兄弟。寻亲小组成员们心里的一块石头终于落了地。

1月18日，在认亲现场，冯某弟弟激动地拉着冯某的手不愿放开，但离家已久的冯某却因生病丧失了部分记忆，对弟弟感到陌生。“不着急，哥，回去后，我带你去村里走走，你慢慢回忆。以后我好好照顾你，咱回家过年吧。”

一面“守护生命，情满人间”的锦旗，是冯某弟弟对寻亲小组最真诚的感激。

温暖化寒冰 终得线索归家

流浪乞讨人员大多患有精神障碍、智力残疾，他们在受助后不配合、不说话、无法提供任何有效信息，给寻亲工作者带来很大困扰，彭某就是其中一个代表。

2021年5月，彭某由救助站工作人员从裕华区方村镇南位村接回站里。刚到站时，她穿着凌乱，光着脚丫，回避着工作人员的询问。偶尔语无伦次地说几句，也是浓重的方言，没人听得懂。救助站将彭某的信息推送至“今日头条”等平台，之后又多次邀请公安机关进行人像比对，但均未得到有效信息反馈。

随后，根据相关文件要求，救助站按程序为滞留超三个月的彭某办理落户手续。在安置移交前，工作人员再次对彭某的身体状况及精神状态进行评估。也许是工作人员的爱心和细心感染到彭某，她突然小声说起自己的家庭住址、家人姓名。得到线索的工作人员惊喜不已。

随后，寻亲小组将获取的信息交给公安部门，终于在户籍系统中查询到彭某的信息，但户籍显示已被注销。工作人员拨通了彭某大哥的电话，说明情况，并通过微信将彭某照片和视频发送过去。没等多久，工作人员就收到了一条语音：“是她，是我妹妹！”

今年1月，经过28年的漂泊，彭某终于踏上了回家的路。

据悉，近五年来，石家庄市救助站寻亲小组通过科技手段和传统问询等方式，共开展寻亲6647人次，寻亲成功720人次，并已全部安全送返回家。