“食堂菜品丰富多样，每日配有新鲜水果，养老生活越来越舒心。”9月8日，鹿泉区霞辉老年公寓的入住老人刘大爷，真切道出了辖区养老服务的全新蜕变。自养老服务突出问题专项整治工作开展以来，鹿泉区立足辖区养老服务发展实际，聚焦老年群体急难愁盼，创新推行区领导包联养老机构“三查三看一陪餐”工作机制，细化完善督导清单、压实监管责任，以常态化、精准化、规范化监督督导，持续推动全区养老服务品质提档升级、提质增效。

“三查”锚定安全底线，筑牢养老服务保障根基。该区包联领导常态化深入辖区各养老机构一线，围绕安全设施、责任落实、应急处置三大核心维度，开展全覆盖、无死角督导检查。细致排查消防、起居、活动区域等重点点位安全隐患，建立问题台账、限期整改销号；逐项核验养老服务岗位职责、安全管理制度落地落实情况，堵塞监管漏洞、消除监管盲区；严格审阅突发事件应急预案，督导机构常态化开展应急演练，全面提升养老机构突发事件快速响应、科学处置能力，牢牢守住老年人生命财产安全底线。

“三看”聚焦规范运营，提升养老服务精细化水平。围绕安防建设、隐患整改、日常管理三大关键环节，逐项对标行业标准核查核验。实地查验养老机构门禁管控、视频监控等安防举措落地成效，织密养老安全防护网络；建立隐患动态排查、整改、复核全流程管理机制，实现隐患闭环管控；对照养老行业规范化标准细化检查细则，倒逼养老机构规范日常照料、环境卫生、物资保障等各项工作，推动辖区养老机构运营管理标准化、精细化、常态化。

“常态化陪餐”直击民生细节，暖心守护老年餐桌。该区将领导干部常态化陪餐固化为长效工作机制，包联干部定期走进养老机构食堂，与入住老人、一线工作人员共同就餐，近距离倾听老人用餐体验，实地核查菜品搭配、膳食营养、饭菜温度、送餐上门等餐饮服务细节，精准发现餐饮服务短板问题，督促机构优化膳食搭配、提升餐饮服务质量，切实让老年人吃得安心、吃得顺心。

针对辖区部分独居、空巢老人亲属探访频次不足、精神关爱缺失的民生痛点，鹿泉区以正向引导方式鼓励老年人家属、亲友常态化探访关爱老人，补齐养老精神关爱短板。据统计，目前全区养老机构老人家属探访率从45%大幅提升至92%，有效营造了敬老爱老孝亲的良好氛围，全方位提升辖区老年群体的获得感、幸福感与安全感。